Thunderbird: Sende- und Lesebestätigungen anfordern

Ich sende viele dienstliche E-Mails und kann mir nicht sicher sein, ob die E-Mails beim Empfänger ankommen.

Hierfür gibt es zwei Möglichkeiten, die ich näher vorstellen möchte:

MDN (Message Disposition Notification / Lesebestätigung)

Eine MDN ist eine Bestätigung, dass der Empfänger die Nachricht in seinem Mail-Programm gelesen hat.

Da der Empfänger entscheiden kann, ob er eine Empfangs-/Lesebestätigung senden möchte oder nicht ist eine MDN zwar nett, aber hat keinen rechtlichen Anspruch.

Einmalig für eine ausgehende Nachricht aktivieren

Eine MDN kann über die Thunderbird-Funktion „Optionen / Empfangsbestätigung (MDN) anfordern“ angefordert werden.

Standardmäßig für alle ausgehenden Nachrichten aktivieren

Um immer eine Lesebestätigung anzufordern kannst du dies wie folgt einstellen:

• gehe zu Einstellungen / Allgemein / Empfangsbestätigungen
• hier kannst du das Verhalten für ein- und ausgehende Nachrichten festlegen

DSN (Delivery Status Notification / Übermittlungsbestätigung)

Bei der DSN handelt es sich um eine Bestätigung des empfangenden Servers, dass er die E-Mail angenommen hat. Man kann es mit einem Einwurf-Einschreiben gleichsetzen, denn der empfangende Mailserver (MTA) bestätigt dem eigenen Mail-Server, dass er die Mail angenommen und verarbeitet hat – oder eben nicht. 😉

Sende ich also eine Nachricht an eine E-Mail-Adresse, z.B. [email protected], dann sendet mir mein Mail-Server eine Nachricht mit dem Status der Übergabe der Mail an gmx.de – z.B. „250 OK“, was bedeutet, dass der empfangende Mailserver die Mail angenommen hat. Meist wird auch noch ein Hinweis auf die ID geliefert, mit der dann die Nachricht auf der Gegenseite gefunden werden kann, wenn man Probleme beim Mail-Versand nachverfolgen möchte.

Einmalig für eine ausgehende Nachricht aktivieren

Eine DSN kann über die Thunderbird-Funktion „Optionen / Übermittlungsstatus (DSN) anfordern“ angefordert werden.

Standardmäßig für alle ausgehenden Nachrichten aktivieren

Um die Option nicht bei jeder Nachricht immer wieder neu setzen zu müssen, kannst du diese auch für jede ausgehende Mail aktivieren:

• gehe in Thunderbird zu Einstellungen / Allgemein
• scrolle zum Punkt Konfiguration bearbeiten…
• suche dort nach mail.identity.default.dsn_always_request_on und setze den Wert auf true
• starte danach Thunderbird neu